Beratung

Eine wesentliche Voraussetzung für das Gelingen einer Schuldnerberatung ist die vertrauensvolle Zusammenarbeit. Dazu gehört es auch manchmal unangenehme Themen anzusprechen. Selbstverständlich unterliegen alle Mitarbeiterinnen der Schweigepflicht.

Zu Beginn der Beratung verschaffen wir uns einen Überblick über Ihre persönlichen und finanziellen Verhältnisse, um einschätzen zu können, wie unsere Hilfe aussehen könnte. Wir informieren Sie über unsere Arbeitsweise und zeigen Ihnen verschiedene Lösungswege auf.
 
Wenn ganz konkrete Probleme wie Gehalts- oder Kontopfändung, drohende Energiesperre oder drohender Wohnungsverlust vorliegen, müssen wir uns vorrangig um diese Schulden kümmern, um Ihre Existenzgrundlage zu sichern.

Sie können sich auf das Erstgespräch vorbereiten, indem Sie Ihre Unterlagen (möglichst sortiert) zum Erstgespräch mitbringen. Hier erfahren Sie, welche Unterlagen im Laufe der Beratung benötigt werden.

Im weiteren Verlauf unserer Zusammenarbeit werden wir dann den Kontakt zu Ihren Gläubigern aufnehmen. Es ist wichtig alle Gläubiger zu erfassen. Versuchen Sie daher auch Ihre Gläubigerunterlagen vollständig mitzubringen. Hier können Sie sich informieren, welche Gläubigerunterlagen wichtig sind.

Wenn wir uns einen Überblick über Ihre Schulden verschafft haben, können wir Ihnen verschiedene Regulierungsmöglichkeiten aufzeigen und mit Ihnen die Vor- und Nachteile erörtern.

Sie entscheiden, welchen Weg Sie einschlagen möchten. Wir unterstützen Sie dabei.

Wenn eine außergerichtliche Einigung scheitert, kommt für Sie möglicherweise das gerichtliche Insolvenzverfahren in Betracht. Hierüber klären wir Sie auf und unterstützen und begleiten Sie im gesamten Verfahren. Mehr Informationen zum Insolvenzverfahren finden Sie in der Broschüre "Schulden (ent)fesseln" (S. 19 ff.).

Wir versprechen Ihnen keine schnelle Lösung Ihrer Probleme, aber wenn Sie unsere Unterstützung annehmen, können wir Ihnen langfristig und dauerhaft helfen, Ihre Zukunft ohne Schuldenlast zu gestalten.